Соблюдение этих этических стандартов поведения ICF — это первая из ключевых коучинговых компетенций ICF (ICF Core Competencies):
«Демонстрирует этическое поведение: понимает и последовательно применяет коучинговую этику и стандарты».
Следующие этические стандарты применяются к профессиональной деятельности специалистов ICF — независимо от наличия или отсутствия формальных коучинговых отношений (см. определения).
Этические стандарты разделены на пять разделов:
-
Соглашения о взаимодействии с клиентом и/или спонсором
-
Конфиденциальность и соблюдение законодательства
-
Профессиональное поведение и конфликты интересов
-
Приверженность предоставлению стабильной ценности
-
Профессиональная целостность и ответственность
Раздел 1: Соглашения о взаимодействии с клиентом и/или спонсором
Как профессионал ICF, я:
1.1 До начала коучинговой работы взаимодействую с коучинговыми клиентами, спонсорами и/или другими вовлечёнными сторонами, с которыми нахожусь в прямом отношении, чтобы объяснить суть коучинга и совместно сформировать коучинговое соглашение, включающее роли, обязанности, конфиденциальность, финансовые условия и другие аспекты коучингового взаимодействия.
Уважаю право всех сторон прекратить коучинговые отношения в любой момент по любой причине, в соответствии с условиями соглашения.
Раздел 2: Конфиденциальность и соблюдение законодательства
Как профессионал ICF, я:
2.1 Соблюдаю высочайший уровень конфиденциальности со всеми вовлечёнными сторонами, независимо от выполняемой мной роли.
2.2 Обеспечиваю наличие чёткого соглашения о том, какая информация и каким образом обменивается между всеми сторонами во всех коучинговых взаимодействиях.
2.3 Достигаю чёткого соглашения с клиентами, спонсорами и другими вовлечёнными сторонами о том, какая конфиденциальная информация может быть раскрыта соответствующим органам, например, в случае незаконной деятельности, требования закона, действительного судебного постановления или повестки, либо неминуемой/возможной угрозы вреда самому себе или другим.
2.4 Веду, храню и уничтожаю любые записи, включая электронные файлы и переписку, таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность, безопасность и соблюдение применимых законов и соглашений.
2.5 Надлежащим образом исполняю свои этические и юридические обязательства перед клиентами, спонсорами, коллегами и обществом в целом — как напрямую, так и через любые технологии, которые я использую (например, платформы, инструменты, базы данных, программное обеспечение или ИИ).
2.6 Несу ответственность за то, чтобы вспомогательный персонал соблюдал соответствующие стандарты Этического кодекса.
2.7 Соблюдаю конфиденциальность персональных данных профессионалов ICF и использую их контактную информацию (адреса электронной почты, телефоны и пр.) только с разрешения ICF или соответствующего профессионала.
2.8 Соблюдаю авторские права и признаю вклад и интеллектуальную собственность других, заявляя права только на свои собственные материалы.
Раздел 3: Профессиональное поведение и конфликты интересов
Как профессионал ICF, я:
3.1 Осознаю и обсуждаю со всеми вовлечёнными сторонами последствия наличия множественных соглашений и отношений, а также потенциальных конфликтов интересов.
3.2 Управляю конфликтами интересов и потенциальными конфликтами с клиентами и спонсорами посредством саморефлексии, коучинговых соглашений и постоянного диалога. Это включает в себя рассмотрение организационных ролей, обязанностей, отношений, ведения записей, конфиденциальности и других требований к отчётности.
3.3 Разрешаю любой конфликт интересов или его потенциальную возможность путём обсуждения с вовлечёнными сторонами, обращения за профессиональной помощью либо приостановления или завершения профессионального взаимодействия.
3.4 Беру на себя ответственность за осознание и установление чётких, уместных и культурно чувствительных границ, регулирующих профессиональные взаимодействия — физические или иного рода.
3.5 Обеспечиваю справедливость, осознавая свои предвзятости и устраняя их, чтобы не допускать дискриминации по признаку расы, цвета кожи, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, социально-экономического статуса, возраста, духовных практик, способностей и других категорий различий.
3.6 Осознаю уровень близости в коучинговых отношениях. Я не вступаю в сексуальные или романтические отношения с клиентами или спонсорами. Если я замечаю изменение в характере отношений, я предпринимаю соответствующие действия для решения ситуации или прекращения взаимодействия.
3.7 Понимаю, что профессионалы ICF могут выполнять несколько профессиональных ролей, исходя из предыдущего образования и опыта (например, ментор, терапевт, HR-специалист, оценщик), и несу ответственность за уведомление клиента о смене роли.
3.8 Раскрываю клиенту информацию о полученных или ожидаемых вознаграждениях и бонусах за рекомендации.
Раздел 4: Приверженность предоставлению стабильной ценности
Как профессионал ICF, я:
4.1 Осознаю и совместно с клиентом активно управляю любым дисбалансом власти или статуса между нами, который может возникать по культурным, психологическим, реляционным или иным причинам.
4.2 Признаю личные ограничения или обстоятельства, которые могут повлиять на качество моей коучинговой работы или профессиональных обязательств. В случае необходимости я обращаюсь за поддержкой, включая профессиональные консультации. Это может потребовать приостановки или прекращения коучинговых отношений.
4.3 Внимательно слежу за признаками возможного снижения ценности, получаемой клиентом от коучингового взаимодействия, и обсуждаю это с клиентом. При необходимости мы рассматриваем возможность изменения условий взаимодействия, приглашения другого коуча, специалиста или ресурса.
Раздел 5: Профессиональная целостность и ответственность
Как профессионал ICF, я:
5.1 Точно обозначаю свою коучинговую квалификацию и работаю в рамках своей компетентности, опыта, обучения, сертификаций и аккредитации ICF.
5.2 Делаю правдивые и точные устные и письменные заявления о себе как профессионале ICF, о самой ICF, коучинговой профессии и возможной ценности коучинга.
5.3 Придерживаюсь философии «делать благо», а не просто «избегать вреда», осознавая влияние своего профессионального поведения на клиентов, заинтересованные стороны, коучинговую профессию и общество.
Оригинальная версия ICF Code of Ethics на английском языке.
Código ético de la ICF на испанском языке.
